EquilibriaAcceso

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

A través del formulario de Equilibria Acceso Privado podremos tratar los siguientes datos:

  • nombre;
  • email;
  • respuestas a las preguntas del formulario;
  • fecha y hora de envío;
  • UTMs;
  • referrer;
  • información técnica básica asociada al uso del sitio web;
  • consentimientos otorgados.

Si en el futuro solicitamos teléfono o WhatsApp, se informará expresamente en el formulario correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • gestionar tu solicitud de acceso a Equilibria Acceso Privado;
  • enviarte comunicaciones sobre la beta, novedades del producto y apertura del Acceso Beta Fundador;
  • analizar el interés en Equilibria y mejorar la propuesta de producto;
  • segmentar de forma básica las necesidades de los usuarios interesados;
  • cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

La base legal para tratar tus datos es:

  • tu consentimiento al completar el formulario y aceptar la Política de privacidad;
  • tu consentimiento para recibir comunicaciones sobre Equilibria;
  • el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos;
  • el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras sigas interesado/a en recibir información sobre Equilibria o hasta que solicites la baja o supresión de tus datos.

También podremos conservar determinados datos durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como herramientas de alojamiento, base de datos, email marketing, analítica, automatización o infraestructura cloud.

Entre ellos podrán encontrarse, según configuración final:

  • Supabase, para almacenamiento técnico y base de datos de los leads;
  • Lovable, para creación y despliegue de la landing;
  • Google Analytics 4, para análisis de visitas, comportamiento agregado y rendimiento de la landing;
  • Google Tag Manager, para gestionar etiquetas y herramientas de medición;
  • Meta Pixel, para medir campañas de Meta Ads, analizar conversiones y optimizar anuncios en plataformas como Instagram y Facebook;
  • Google Ads, si realizamos campañas publicitarias o medición de conversiones en Google;
  • Microsoft Clarity, Hotjar u otras herramientas similares, si se implementan para analizar navegación, detectar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia;
  • proveedor de email marketing, para enviar comunicaciones sobre Equilibria Acceso Privado, la beta, novedades y apertura del Acceso Beta Fundador.

Estas herramientas podrán tratar datos técnicos, identificadores online, eventos de navegación, interacciones con la landing, fuente de tráfico, datos del dispositivo, datos agregados de comportamiento y, en su caso, información asociada al envío del formulario.

Las cookies o tecnologías no necesarias se activarán únicamente cuando hayas prestado tu consentimiento a través del banner de cookies.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en países que no ofrecen el mismo nivel de protección. En esos casos, procuraremos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@equilibriaapp.com.

También puedes retirar tu consentimiento o darte de baja de las comunicaciones en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

9. Comunicaciones comerciales

Al completar el formulario y aceptar recibir comunicaciones, autorizas a Ecomx Closing LLC a enviarte información sobre Equilibria, su beta, novedades, contenidos relacionados y apertura del Acceso Beta Fundador.

Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en nuestros emails o escribiendo a privacidad@equilibriaapp.com.

10. Datos de salud

En esta fase de captación, Equilibria no solicita diagnósticos médicos ni información clínica detallada. Las preguntas del formulario tienen como finalidad conocer intereses generales relacionados con hábitos, energía, descanso, estrés, alimentación y movimiento.

No debes enviar información médica sensible, diagnósticos, informes clínicos ni datos de salud detallados a través del formulario de acceso privado.